＼跡取り娘ドットコム11月定例会のご報告／
11月21日(木)跡取り娘ドットコム11月定例会を開催いたしましたのでご報告させていただきます。

今回のアジェンダ
・跡取り娘のご紹介
・会員全員による1分間プレゼン
・5分間事業プレゼン
関谷　康子 様 　(山仁薬品株式会社 代表取締役)
・参加者ディスカッション
・『brista×AI　～ネットのアパレルレンタルビジネスにAIをいかに活用しているか～』
　(高橋瑞季先生)

◉5分間プレゼン
関谷　康子 様 　(山仁薬品株式会社 代表取締役)

山仁薬品株式会社は、1954年創業の乾燥剤メーカーで、
「ドライヤーン®」を主力商品として製造・販売しています。

2010年、関谷康子氏が社長に就任し、製薬会社向けの販路拡大を推進。
医薬品用乾燥剤は厳しい品質基準を満たし、衛生管理を徹底。
製薬会社での採用には3～5年を要し、変更には厚生労働省の認可が必要です。

近年はBtoC市場にも進出し、錠剤を得意とし、調味料用乾燥剤「カタマラーーン」を開発。
湿気による固まりを防ぐ独自技術が特長です。乾燥剤といえば「ドライヤーン」。
見渡す限り「ドライヤーン」になることを目標にしています。

◉講座
今月のテーマは『brista×AI　～ネットのアパレルレンタルビジネスにAIをいかに活用しているか～』
高橋瑞季（タカハシミズキ）社長

高橋社長は、みずほ証券に入社しキャリアを積む中で、日常的にパンツスーツを着る生活に窮屈さを感じ、仕事用スーツを会社近くのクリーニング店のようなところでレンタルできるサービスがあれば便利だという発想から起業に至りました。

現在、高橋社長が運営する株式会社bristaは、ファッションレンタルサービスを中心に、レンタルビジネスサポート、AI導入コンサルティング、サステナブルファッション販売を行っています。

今回AIとは、面白い、可能性、効率化についてお伝えしてくれました。
bristaの特徴は、AI技術を活用した効率化と顧客満足度の向上です。
たとえば、レンタル商品の説明を専用のAIで作成する仕組みを導入しました。
これにより、スタッフが一つ一つ手作業で記載していた商品情報を、AIが画像やデータから自動で生成。
最終調整のみを人間が行うことで効率を飛躍的に向上させています。

また、お客様が自分に合った商品を選べる一方で、企業側の在庫状況を反映した商品提案も可能にするカスタマイズ型AIスタッフを導入。
これにより、企業のニーズと顧客の要望を同時に満たす仕組みを構築しました。

さらに、AIを活用した事例として、SEOに強いブログの作成があります。
概要を入力するだけで、AIがコンテンツを自動生成するため、マーケティング作業の時間短縮と品質向上を実現しました。

また、プレゼン資料作成のためのAIツール「gamma」も活用し、オフィス設計や物流業務などのテーマに沿った資料を即座に作成されました。
AIが生成した画像は権利問題を気にせず使用できるため、利便性も高いです。

他にも、物流業務の動画紹介には「NoLang」を利用し、会社紹介動画を簡単に制作されました。

顧客や社内向けのカスタマーサポートには、会社特有の情報を大量に学習させたチャットボットを自社開発し、顧客対応の効率化を図っています。

AI活用の可能性はそれだけにとどまらず、議事録の自動作成や戦略立案、特定の論文や補助金情報に関する質問対応などにも応用されています。

AIを活用することで、経営者が抱える課題に迅速かつ的確に対応できる環境を整えています。
高橋社長のbristaは、AI技術を駆使することで、レンタル事業やカスタマーサポートの効率化と質の向上を実現し、さらに顧客体験を向上させる新たな取り組みに挑戦し続けています。
今後もAIの可能性を広げながら、顧客ニーズに応える革新的なサービスを展開することが期待されています。

講義の後は、会員の皆様の質問が止まらず、AIに対して興味を持っていながらもどう活用していいか悩んでいる方が多くいました。
それに対し、どう活用すればいいかをAIに聞くという回答に皆様納得されていました。

皆さま、11月の定例会へご参加いただきまして、ありがとうございました。

＊―次回跡取り娘ドットコム定例会―＊

次回の跡取り娘ドットコム定例会は12月19日(木)を予定しております。
みなさまのご参加をお待ちしております。